Regulamin serwisu
Data wejścia w życie: 12 listopada 2026
1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu egzaminbudowlany.pl, aplikacji internetowej dostępnej pod adresem https://app.egzaminbudowlany.pl oraz aplikacji mobilnych egzaminbudowlany.pl na systemy iOS i Android (dalej łącznie „Serwis”).
Usługodawcą (sprzedawcą) oraz właścicielem Serwisu jest:
- Amber Stack sp. z o.o.
- Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
- Adres: ul. Jarosławska 19, 61-321 Poznań
- KRS: 0001248625, NIP: 7822971101
- E-mail: kontakt@egzaminbudowlany.pl, tel.: +48 500 335 143
Serwis służy do przygotowania do egzaminu na uprawnienia budowlane (w specjalnościach konstrukcyjno-budowlanej, instalacyjnych, drogowej, mostowej, architektonicznej i pozostałych) przeprowadzanego przez Polską Izbę Inżynierów Budownictwa (PIIB) oraz Izbę Architektów RP, a także do egzaminów na uprawnienia geodezyjne i na rzeczoznawcę majątkowego. Serwis nie jest prowadzony przez Polską Izbę Inżynierów Budownictwa, Izbę Architektów RP ani inne organy przeprowadzające egzaminy i nie jest z nimi powiązany.
2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Serwis — serwis internetowy egzaminbudowlany.pl, aplikacja internetowa https://app.egzaminbudowlany.pl oraz aplikacje mobilne egzaminbudowlany.pl.
- Usługodawca — Amber Stack sp. z o.o., właściciel i sprzedawca prowadzący Serwis, o danych wskazanych w pkt 1.
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym z darmowych materiałów bez rejestracji oraz z darmowego dostępu próbnego po rejestracji.
- Klient — Użytkownik składający zamówienie i zawierający Umowę (osoba fizyczna o pełnej zdolności do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna).
- Konsument — osoba fizyczna zawierająca Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego; przysługują jej wybrane uprawnienia konsumenckie.
- Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, umożliwiający dostęp do wykupionych treści oraz historii zamówień.
- Pakiet (Treści cyfrowe) — płatna usługa dostępu do treści cyfrowych Serwisu (baza pytań w zakresie wybranej specjalności i rodzaju uprawnień, egzamin próbny, tryb przygotowania do części ustnej, wykaz aktów prawnych na sesję, statystyki) na czas wybranego pakietu.
- Umowa — umowa o dostarczanie treści cyfrowych (Pakietu) zawierana między Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu.
- Cennik — zestawienie pakietów i cen dostępne pod adresem /cennik/.
- Operator płatności — podmiot obsługujący płatności internetowe w Serwisie, wskazany w procesie zakupu (w szczególności ING Pay (ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach)).
- Sklep z aplikacjami — App Store (Apple) lub Google Play (Google), za pośrednictwem którego można kupić Pakiet w aplikacji mobilnej.
- Regulamin — niniejszy regulamin serwisu egzaminbudowlany.pl.
3. Usługi
Serwis oferuje:
- Darmowe materiały — część treści (np. przykładowe pytania, artykuły, narzędzia) jest dostępna bezpłatnie na stronie egzaminbudowlany.pl, bez rejestracji.
- Darmowy dostęp próbny po rejestracji — po założeniu Konta Użytkownik otrzymuje bezpłatny, 24-godzinny dostęp próbny do Serwisu, bez konieczności zakupu Pakietu i bez podawania danych płatniczych.
- Pakiet (usługa płatna) — pełny dostęp do Serwisu w zakresie wybranego egzaminu, specjalności i rodzaju uprawnień, obejmujący: bazę pytań z podstawą prawną, egzamin próbny w formacie egzaminu pisemnego, tryb przygotowania do części ustnej, wykaz aktów prawnych obowiązujących na daną sesję oraz statystyki postępów. Dostępny pakiet: Pakiet 12 miesięcy, opisany w Cenniku.
4. Zawarcie umowy, płatności i realizacja
- Umowa o dostarczanie treści cyfrowych (Pakietu) zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zakupu i skutecznej płatności.
- Aby wykupić Pakiet, należy założyć Konto w Serwisie, wybrać Pakiet i opłacić zamówienie — w aplikacji internetowej https://app.egzaminbudowlany.pl albo w aplikacji mobilnej.
- Ceny w Cenniku podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy). Ceny w aplikacjach mobilnych są prezentowane przez Sklep z aplikacjami i mogą się różnić od cen w Cenniku.
- W przypadku obniżki ceny Pakietu Usługodawca podaje obok ceny obniżonej także najniższą cenę tego Pakietu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach — tzw. dyrektywa Omnibus).
- Płatności w aplikacji internetowej obsługuje Operator płatności. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Dostęp do Pakietu uruchamiany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności i obowiązuje przez okres wybranego Pakietu (12 miesięcy). Zakup kolejnego Pakietu w trakcie trwania dostępu przedłuża go o okres nowego Pakietu.
- Pakiet nie odnawia się automatycznie. Po upływie okresu dostępu Klient może samodzielnie wykupić kolejny Pakiet.
- Po zakupie Usługodawca automatycznie wystawia fakturę VAT i przesyła ją na adres e-mail powiązany z Kontem. Klient kupujący na firmę podaje jej dane (w tym NIP) w procesie zakupu.
5. Zakupy w aplikacjach mobilnych
- Pakiet kupiony w aplikacji mobilnej jest jednorazowym zakupem dostępu na określony czas (bez automatycznego odnawiania). Płatność obsługuje Sklep z aplikacjami na zasadach określonych w jego regulaminie (Apple Media Services Terms and Conditions albo Warunki korzystania z usługi Google Play).
- Pakiet kupiony w aplikacji mobilnej jest przypisany do Konta i działa również w aplikacji internetowej — i odwrotnie.
- Zwroty płatności za zakupy w aplikacjach mobilnych realizuje Sklep z aplikacjami — wniosek składa się przez Apple (reportaproblem.apple.com) albo Google Play. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta wobec Usługodawcy wynikających z przepisów prawa, w tym z pkt 9 i 10 Regulaminu.
- Funkcja „Przywróć zakupy” w aplikacji pozwala ponownie przypisać do Konta zakup dokonany w Sklepie z aplikacjami.
6. Darmowy dostęp próbny
- Dostęp próbny uruchamiany jest automatycznie po założeniu Konta i trwa 24 godziny. Po jego upływie dostęp próbny wygasa automatycznie, a dostęp do płatnych treści wymaga wykupienia Pakietu — nie są pobierane żadne opłaty. Wygaśnięcie dostępu próbnego nie powoduje usunięcia Konta.
- Dostęp próbny przysługuje jednorazowo dla danego egzaminu.
- Wyniki uzyskane w Serwisie (w tym w egzaminie próbnym) nie są oficjalnymi wynikami egzaminu i nie wywołują skutków prawnych.
7. Konto
- Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail oraz hasła. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane i nie udostępniać Konta osobom trzecim.
- Konto jest przeznaczone do użytku przez jedną osobę. Usługodawca może zablokować Konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu (np. udostępniania Konta lub masowego kopiowania treści), po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
- Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, wysyłając prośbę na kontakt@egzaminbudowlany.pl. Usunięcie Konta w trakcie trwania Pakietu oznacza rezygnację z dalszego dostępu.
8. Newsletter, komunikacja i kody rabatowe
- Zapis na newsletter jest dobrowolny i wymaga odrębnej zgody. Z newslettera można się wypisać w każdej chwili — link do rezygnacji znajduje się w każdej wiadomości.
- Wiadomości związane z Kontem i zamówieniami (np. potwierdzenie zakupu, faktura, reset hasła) są wysyłane niezależnie od zgody marketingowej.
- Usługodawca może udostępniać kody rabatowe. Warunki danej promocji (wysokość rabatu, okres ważności) są wskazywane przy jej ogłoszeniu; kodów nie można łączyć, o ile warunki promocji nie stanowią inaczej.
- Adres e-mail nie jest udostępniany podmiotom trzecim w celach marketingowych.
9. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Termin 14 dni liczony jest od dnia zawarcia umowy (zakupu Pakietu).
- Aby odstąpić od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie — np. wysyłając e-mail na kontakt@egzaminbudowlany.pl lub korzystając z wzoru formularza zamieszczonego poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W razie odstąpienia Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty, jakiego użył Konsument.
Utrata prawa odstąpienia (treści cyfrowe). Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął spełnianie świadczenia (udostępnił dostęp do treści cyfrowych) za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta, po poinformowaniu go, że w ten sposób traci prawo odstąpienia od umowy, i po przyjęciu tego przez konsumenta do wiadomości. Taką zgodę konsument wyraża w procesie zakupu, jeżeli chce uzyskać dostęp natychmiast.
Potwierdzenie na trwałym nośniku. Niezwłocznie po zakupie Usługodawca przesyła Konsumentowi na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy, zawierające informację o udzielonej zgodzie na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz o wynikającej z niej utracie prawa odstąpienia od umowy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Amber Stack sp. z o.o., ul. Jarosławska 19, 61-321 Poznań, e-mail: kontakt@egzaminbudowlany.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczanie treści cyfrowych: Pakiet egzaminbudowlany.pl — ........................................
Data zawarcia umowy: ........................................
Imię i nazwisko konsumenta: ........................................
Adres konsumenta: ........................................
Adres e-mail powiązany z Kontem: ........................................
Data: ........................................
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ........................................
10. Zgodność treści cyfrowych z umową
Usługodawca ma obowiązek dostarczyć treści cyfrowe zgodne z umową. Do odpowiedzialności za zgodność stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Ponieważ Pakiet jest dostarczany w sposób ciągły przez okres wybranego Pakietu, Usługodawca odpowiada za jego zgodność z umową przez cały czas trwania dostępu.
- W razie niezgodności treści cyfrowych z umową Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności. Jeżeli jest to niemożliwe lub nadmierne, a niezgodność jest istotna — Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
- Reklamację z tytułu niezgodności należy zgłosić na adres kontakt@egzaminbudowlany.pl, opisując niezgodność oraz wskazując adres e-mail powiązany z Kontem. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
- Powyższe uprawnienia przysługują Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Wobec Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym prawem.
11. Wymagania techniczne, funkcjonalność i interoperacyjność
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies albo aplikacja mobilna egzaminbudowlany.pl na aktualnej wersji systemu iOS lub Android,
- aktywne konto poczty elektronicznej,
- oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF (faktury, potwierdzenia).
Funkcjonalność i interoperacyjność. Treści cyfrowe udostępniane są online w ramach Konta i działają w przeglądarce na typowych systemach operacyjnych (desktop i mobile) oraz w aplikacjach mobilnych. Usługodawca nie stosuje zabezpieczeń technicznych (DRM) ograniczających dostęp ponad zakres opisany w Regulaminie.
12. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Pakietu można zgłaszać na adres kontakt@egzaminbudowlany.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz adres e-mail powiązany z Kontem. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
13. Własność intelektualna
Treści w Serwisie (pytania, objaśnienia, opisy, kod źródłowy, grafiki) stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Pakiet uprawnia do korzystania z treści wyłącznie na własny użytek, w celu nauki. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie treści osobom trzecim bez zgody Usługodawcy jest zabronione. Teksty aktów prawnych przytaczane w Serwisie nie podlegają prawu autorskiemu.
14. Odpowiedzialność
- Pytania do egzaminów PIIB i IARP są opracowywane przez redakcję Usługodawcy na podstawie wykazów aktów prawnych publikowanych przez izby samorządu zawodowego na daną sesję egzaminacyjną; nie są oficjalnymi pytaniami egzaminacyjnymi. Pytania do egzaminu na rzeczoznawcę majątkowego oraz do części ogólnej egzaminu na uprawnienia geodezyjne pochodzą z oficjalnych zbiorów pytań egzaminacyjnych; w przypadku geodezji klucz odpowiedzi i wyjaśnienia opracowała redakcja Usługodawcy, ponieważ organ nie publikuje klucza.
- Usługodawca dokłada starań, aby treści były poprawne i zgodne z treścią wykazu aktów prawnych obowiązującego na daną sesję, nie wyklucza jednak pojedynczych pomyłek i poprawia je na bieżąco. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wyników uzyskanych w Serwisie.
- Serwis nie gwarantuje zdania egzaminu ani uzyskania uprawnień budowlanych, geodezyjnych lub uprawnień rzeczoznawcy majątkowego.
15. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje Polityka prywatności.
16. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana zakresu usług lub operatorów płatności). O zmianach Użytkownicy posiadający Konto będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
17. Kontakt i rozstrzyganie sporów
Kontakt: kontakt@egzaminbudowlany.pl, tel.: +48 500 335 143.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Szczegóły dostępne są na stronie uokik.gov.pl.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.